セールスフォースオートメーション
Sales Force Automation (SFA)

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用語解説


セールスフォースオートメーションとは、営業の業務効率化のための情報通信技術を使った営業支援システム。従来の営業活動に加え、セールスフォースオートメーションを導入することで顧客満足度と収益性の向上を目指します。顧客へのプレゼンテーションや管理にインターネットやコンピュータを積極利用すれば、組織的な顧客対応力が期待できます。

かえるのつぶやき

営業プロセスや進捗を可視化し営業の効率化を図り支援するツール。
顧客管理、営業日報作成、営業活動管理、営業データ分析など。

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